Selvbetjening
Vi hjælper, hvis noget er gået galt
Har du modtaget et produkt med en fejl, en transportskade eller noget, der ikke virker som forventet? Opret en reklamation på få minutter – så har vi det nødvendige til at hjælpe dig videre.
Opret eller se en reklamationVil du bare returnere en vare uden fejl? Gå til almindelig retur og fortrydelse.
Har du et andet spørgsmål? Skriv til os på kontakt@minimags.dk
Oplysninger afgives én gangStatus på din sagEt menneske træffer afgørelsen
Trin 1
Fortæl os én gang
Find ordren, vælg produktet og besvar kun de spørgsmål, der passer til problemet.
Trin 2
Vi vurderer sagen
Du får et sagsnummer og kan slå den aktuelle status op med ordre og e-mail.
Trin 3
Vi finder en løsning
Vi vurderer sagen og finder en fair løsning, der matcher problemet.